Nama Bank
InstagramFacebookYouTubeTiktok
PEDOMAN KERJA SISTEM DAN PROSEDUR PELAKSANAAN LAYANAN PENGADUAN NASABAH BPR

PEDOMAN KERJA SISTEM DAN PROSEDUR PELAKSANAAN LAYANAN PENGADUAN NASABAH BPR

  • Posted by Assist
  • On 31 Mei 2021
  • 0 Comments
BPR melakukan penerimaan atas Pengaduan yang disampaikan oleh Konsumen secara lisan dan/atau tertulis. a. Penerimaan Pengaduan secara lisan, paling sedikit dilakukan dengan cara sebagai berikut: 1) BPR menerima dan mencatat setiap pengaduan yang diajukan oleh Konsumen dan/atau Perwakilan Konsumen pada register penerimaan Pengaduan. 2) BPR memberikan penjelasan kepada Konsumen dan/atau Perwakilan Konsumen mengenai prosedur singkat […]
Read More
 5